Atto europeo sull'accessibilità in Polonia: cosa devono sapere le piccole imprese online
Come si applica l'EAA in Polonia: la legge nazionale, chi la fa rispettare, le sanzioni, l'esenzione per le microimprese e gli obblighi che colgono di sorpresa le piccole imprese.
Ultima verifica: 3 novembre 2026. Indicazioni orientative, non consulenza legale.
La legge
Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 731), in vigore dal 28 giugno 2025.
Chi la fa rispettare
Il PFRON coordina la vigilanza del mercato; per il commercio elettronico l'autorità competente è il ministro responsabile per gli affari digitali. Chiunque può segnalare un servizio non conforme al PFRON.
Sanzioni
- Fino a dieci volte la retribuzione mensile media dell'anno precedente, con un tetto del 10% del fatturato dell'impresa (art. 73).
Le piccole imprese sono esentate?
I servizi forniti dalle microimprese sono interamente esentati (art. 4 punto 1). La definizione polacca abituale è: meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore al controvalore in złoty di 2 milioni di €.
A cosa fare attenzione
- Pubblichi le informazioni sull'accessibilità nelle sue condizioni di servizio (regulamin) o in un'altra forma accessibile, e le mantenga aggiornate (art. 32).
- I clienti possono presentare reclamo direttamente a lei: deve rispondere entro 30 giorni (60 nei casi complessi); se non rispetta il termine, il reclamo si considera accolto (artt. 35–37).
- I contratti firmati prima del 28 giugno 2025 possono proseguire invariati fino al 28 giugno 2030 al più tardi.
Non ancora confermato
Riportiamo solo ciò che abbiamo potuto confermare. Questi punti devono ancora essere verificati sul testo ufficiale:
- La legge non rinvia in modo esplicito alla definizione generale di microimpresa; la applichiamo come diritto polacco standard.
- L'importo attuale in złoty del tetto della sanzione.
Fonti
- Legge — Dz.U. 2024 poz. 731 (eli.gov.pl) (ufficiale)
- Definizione di microimpresa — Prawo przedsiębiorców (ufficiale)
A che punto è?
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