Atto europeo sull'accessibilità in Francia: cosa devono sapere le piccole imprese online
Come si applica l'EAA in Francia: la legge nazionale, chi la fa rispettare, le sanzioni, l'esenzione per le microimprese e gli obblighi che colgono di sorpresa le piccole imprese.
Ultima verifica: 3 novembre 2026. Indicazioni orientative, non consulenza legale.
La legge
Loi n° 2023-171 (articolo 16, ora Code de la consommation art. L.412-13) e Décret n° 2023-931, in vigore dal 28 giugno 2025.
Chi la fa rispettare
La DGCCRF (autorità per la tutela dei consumatori), anche per il commercio elettronico, in collaborazione con ARCOM, ARCEP, la Banque de France, ACPR e AMF nei rispettivi settori.
Sanzioni
- Le violazioni sono punite con l'ammenda prevista per una contravvenzione di quinta classe (Code de la consommation art. R.451-4), con l'applicazione delle norme sulla recidiva del codice penale.
Le piccole imprese sono esentate?
Esentate per i servizi: meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di € (Code de la consommation art. L.412-13).
A cosa fare attenzione
- Fornisca le informazioni sull'accessibilità in forma scritta e orale, nelle sue condizioni generali o in un documento equivalente (art. D.412-57).
- I contenuti web pubblicati prima del 28 giugno 2025 — media preregistrati, file da ufficio e contenuti archiviati non aggiornati da allora — sono esclusi.
- I consumatori segnalano i problemi tramite SignalConso.
Non ancora confermato
Riportiamo solo ciò che abbiamo potuto confermare. Questi punti devono ancora essere verificati sul testo ufficiale:
- L'importo: fonti secondarie indicano per l'ammenda di quinta classe 7.500 € per violazione per un'impresa (15.000 € in caso di recidiva), ma non l'abbiamo letto nel testo ufficiale.
- Se ogni obbligo del fornitore di servizi sia coperto da tale ammenda, e se per i servizi privati sia richiesta una dichiarazione di accessibilità separata ai sensi dell'EAA.
Fonti
- Loi 2023-171, articolo 16 — Légifrance (ufficiale)
- Code de la consommation art. L.412-13 — Légifrance (ufficiale)
- Décret 2023-931 — Légifrance (ufficiale)
- Scheda informativa della DGCCRF per i consumatori (ufficiale)
A che punto è?
La checklist EAA gratuita in 5 minuti le dà un punteggio di preparazione e un elenco di correzioni in ordine di priorità, e Coffer per le aziende può analizzare il suo sito in automatico.
Altri paesi
Germania · Austria · Paesi Bassi · Polonia · Spagna · Italia