Europejski akt o dostępności we Francji: co muszą wiedzieć małe firmy internetowe
Jak EAA obowiązuje we Francji: ustawa krajowa, kto ją egzekwuje, kary, zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw i obowiązki, które często zaskakują małe firmy.
Ostatnio sprawdzono: 3 listopada 2026. Wskazówki, a nie porada prawna.
Ustawa
Loi n° 2023-171 (article 16, obecnie Code de la consommation art. L.412-13) i Décret n° 2023-931, obowiązuje od 28 czerwca 2025.
Kto ją egzekwuje
DGCCRF (organ ochrony konsumentów), również w zakresie handlu elektronicznego, we współpracy z ARCOM, ARCEP, Banque de France, ACPR i AMF w ich sektorach.
Kary
- Naruszenia są karane grzywną przewidzianą za wykroczenie piątej klasy (Code de la consommation art. R.451-4), z zastosowaniem przepisów kodeksu karnego o recydywie.
Czy małe firmy są zwolnione?
Zwolnienie w zakresie usług: mniej niż 10 pracowników oraz roczny obrót lub suma bilansowa nieprzekraczające 2 mln euro (Code de la consommation art. L.412-13).
Na co zwrócić uwagę
- Informacje o dostępności należy podać w formie pisemnej i ustnej, w ogólnych warunkach handlowych lub równoważnym dokumencie (art. D.412-57).
- Treści internetowe opublikowane przed 28 czerwca 2025 r. — nagrane wcześniej multimedia, pliki biurowe i treści archiwalne, których od tego czasu nie aktualizowano — są wyłączone.
- Konsumenci zgłaszają problemy przez SignalConso.
Jeszcze niepotwierdzone
Podajemy tylko to, co udało nam się potwierdzić. Te punkty wymagają jeszcze sprawdzenia w tekście urzędowym:
- Wysokość: źródła wtórne podają, że grzywna za wykroczenie piątej klasy wynosi dla firmy 7500 euro za każde wykroczenie (15 000 euro w razie recydywy), ale nie odczytaliśmy tego w tekście urzędowym.
- Czy ta grzywna obejmuje każdy obowiązek usługodawcy i czy na mocy EAA w przypadku usług prywatnych wymagana jest odrębna deklaracja dostępności.
Źródła
- Loi 2023-171, article 16 — Légifrance (źródło urzędowe)
- Code de la consommation art. L.412-13 — Légifrance (źródło urzędowe)
- Décret 2023-931 — Légifrance (źródło urzędowe)
- Karta informacyjna DGCCRF dla konsumentów (źródło urzędowe)
Na jakim etapie są Państwo?
Bezpłatna 5-minutowa lista kontrolna EAA poda Państwu wskaźnik gotowości i listę poprawek uszeregowaną według priorytetów, a Coffer dla firm może automatycznie przeskanować Państwa stronę.