Ley Europea de Accesibilidad en Austria: lo que deben saber las pequeñas empresas en línea
Cómo se aplica la EAA en Austria: la ley nacional, quién la hace cumplir, las multas, la exención para microempresas y las obligaciones que pillan desprevenidas a las pequeñas empresas.
Última comprobación: 3 de noviembre de 2026. Orientación, no asesoramiento jurídico.
La ley
Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023, en vigor desde el 28 de junio de 2025.
Quién la hace cumplir
El Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen), cuya oficina de Alta Austria actúa como autoridad central de vigilancia del mercado.
Multas
- Hasta 80.000 € por un producto o servicio no conforme; hasta 50.000 € para micro, pequeñas y medianas empresas (§ 36(1)).
- Máximos más bajos para las obligaciones de documentación e información, de nuevo reducidos para las pymes.
¿Están exentas las pequeñas empresas?
Exentas en cuanto a servicios: menos de 10 empleados y un volumen de negocios anual o un balance general anual de como máximo 2 millones de euros (§ 3 Z 19, § 6).
A qué prestar atención
- Publique la información de accesibilidad por escrito y de forma oral, de manera accesible, mientras se ofrezca el servicio (§ 14(2)).
- Cualquier persona puede denunciar una presunta infracción; la autoridad debe responder por escrito, de forma accesible, en un plazo de ocho semanas (§ 35).
- Los contratos de servicios firmados antes del 28 de junio de 2025 pueden seguir sin cambios hasta su vencimiento, durante un máximo de cinco años.
Aún sin confirmar
Solo indicamos lo que hemos podido confirmar. Estos puntos aún deben comprobarse en el texto oficial:
- La base de datos oficial RIS no estaba disponible durante la investigación, por lo que los textos de los artículos se leyeron en una copia privada de ella; hay que volver a comprobar la redacción exacta en RIS.
- Dónde debe colocarse exactamente la información de accesibilidad (el contenido del anexo 3).
Fuentes
- BaFG — RIS (oficial, no disponible en el momento de la comprobación) (oficial)
- Textos de los artículos de la BaFG — jusline.at (copia privada de RIS) (secundaria)
- Cancillería Federal — documento del Consejo de Ministros sobre la BaFG (oficial)
¿En qué punto está usted?
La lista de comprobación EAA gratuita de 5 minutos le da una puntuación de preparación y una lista priorizada de correcciones, y Coffer for Business puede analizar su sitio automáticamente.
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